Відтепер зі злісними неплатниками за воду будуть працювати не лише працівники відділу збуту КП «Луцькводоканал», а й колекторська компанія, яка спеціалізується на поверненні боргів.
Відтак перед колекторами поставлено завдання стягнути заборгованість за воду у тих боржників, на яких жодні методи впливу вже не діють.
Колекторська фірма від імені Водоканалу працюватиме зі споживачами, які боргують перед підприємством і протягом тривалого часу не здійснювали оплату за отримані послуги. Таких на сьогоднішній день налічується 158 абонентів на загальну суму заборгованості 1 428 596,62 грн.
«Добросовісним споживачам немає чого хвилюватися. – пояснює директор підприємства Іван Корчук. Це стосується лише тих, хто не платить за спожиті послуги. Звичайно це вимушений крок, але як по-іншому вплинути на злісних неплатників та примусити їх погасити борг? Ми постійно проводимо роботу з боржниками – контролери постійно ведуть діалог зі споживачами, з'ясовують причини накопичення боргу, питання платоспроможності кожного боржника, можливість погашення боргів. Зібрали достатньо інформації про платоспроможних, які відмовляються платити. І пояснювали, і пропонували розтермінувати сплату заборгованості, і позивалися до суду, і не даємо забувати про борг з допомогою «Автодозвону», навіть від водовідведення квартири боржників від’єднували. Після проведення такої роботи, багато боржників оплачують заборгованість. Та все одно залишилися й такі, на яких не подіяв жоден із заходів. Тому необхідність звернутись до послуг колекторів виникає сама по собі. Тим більше, що населення та юридичні особи міста заборгували комунальному підприємству 13,4 мільйони гривень! У свою чергу через борги перед водоканалом, наше підприємство так само має прострочені зобов’язання. Та й несправедливо – коли одні платять за послуги, а інші ні. То ж доводиться застосовувати до боржників різні методи. Тому надіємось, що колектори нам допоможуть у цьому питанні.»
Нагадаємо, що окрім цього, з метою стягнення боргів «Луцькводоканал» звертається до суду. І виграє суди. Після чого рішення суду передається виконавчій службі. - «Претензійно-позовна робота щодо стягнення заборгованості ведеться підприємством постійно. Так, станом на 1 січня 2015 року на виконанні виконавчої служби Луцького міського управління юстиції знаходиться 912 проваджень на користь КП «Луцькводоканал» на загальну суму 2 726,7 тис. грн.. Проводяться спільні виїзди представників водоканалу з державними виконавцями за місцем проживання боржників, в результаті яких вдається частково зменшувати заборгованість внаслідок оплати; укладаються договори реструктуризації боргу у разі неможливості повністю сплатити його; встановлюються місця роботи боржників з метою направлення стягнення боргу з заробітної плати. Однак, на жаль, повністю повернути заборгованість перед КП «Луцькводоканал» за допомогою виконавчої служби нам не вдається, у зв’язку з чим підприємством розглядається питання співпраці з колекторською фірмою, як один з можливих варіантів зменшення заборгованості. Звичайно, всі заходи, які будуть вчинятись колекторами, будуть відповідати нормам та вимогам чинного законодавства» - запевняє начальник юридичного відділу Анна Мисюк
Список найбільших боржників підприємства оприлюднюється на офіційному сайті КП «Луцькводоканал» www.vd.lutsk.ua в розділі «Сторінка споживача» - “Список боржників - фізичних та юридичних осіб», а також «ТОП-10 боржників» (список оновлюється щомісяця).
До слова, КП «Луцькводоканал» не вперше співпрацює з колекторами, завдяки чому підприємству вже вдалося повернути значну частину заборгованості. Список боржників, який передано колекторам, це дійсно ті, хто заслужив, щоб до них застосовувались максимально можливі методи. На сьогоднішній день «Луцькводоканал» вже на фінішній стадії досягнення домовленостей.
Прес-служба КП «Луцькводоканал»