Шановні клієнти! Відповідно до «Правил надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення», споживач зобов’язаний щомісячно знімати та передавати підприємству покази лічильників та проводити оплату до 20 числа кожного місяця!
У разі не надання показників лічильників або недопуску представника підприємства до приладу обліку протягом трьох місяців розрахунки проводяться за середньодобовим споживанням. Понад три місяці – за нормами споживання або за загально-будинковим приладом обліку!
Передавати покази індивідуальних приладів обліку холодної води необхідно щомісяця із 20 по 3 число зручним для вас методом (на вибір):
- кол-центр 28-40-40 в робочі дні з понеділка по п’ятницю (із 20 по 3 число без вихідних);
- смс-повідомлення на номер 067-444-8-777 або повідомленням на viber (у форматі: код вулиці_номер будинку_номер квартири_пробіл_показник) – цілодобово;
- цілодобовий особистий кабінет споживача oc.vd.lutsk.ua;
- на електронну скриньку [email protected];
в скриньки самообслуговування, які розташовані в м. Луцьку за адресами: вул. Соборності, 25, вул. Дубнівська, 26, вул. Січова, 16, вул. Лесі Українки 35 «Центр надання адміністративних послуг в м. Луцьку», пр. Волі, 4а «Департамент соціальної політики».