Шановні клієнти КП «Луцькводоканал»! Нагадуємо про необхідність своєчасної подачі показників індивідуальних приладів обліку холодного та гарячого водопостачання!
Передавати покази лічильників ХОЛОДНОЇ ТА ГАРЯЧОЇ ВОДИ необхідно щомісяця з 20 по 3 число зручним для Вас шляхом:
1 зателефонувавши за номером 0800 10 40 40 (усі дзвінки безкоштовні) та після відповіді автовідповідача натиснувши «1». Ця послуга працюватиме відповідно до роботи кол-центру «Луцькводоканал» – з 20-го по 3-тє число з 7:45 по 20:00 щомісяця;
2 смс-повідомлення на номер 067-444-8-777 або повідомлення на Viber;
(в форматі: КодВулиці_№будинку_№квартири пробіл показник) – цілодобово;
3 цілодобовий Особистий кабінет споживача https://oc.vd.lutsk.ua/?fbclid=IwAR0M1JpOYE073sJ3db3rzR0Ix9XBr6XKAdSXks135O967e1O7Ym2MEbMh68
4 або на email: pokazvoda@gmail.com;
З допомогою Viber-бота ви можете гарантовано передати показання лічильника першого числа місяця; отримати інформацію про актуальну суму до оплати на сьогодні; переглянути останні передані чи зняті надавачем послуг покази лічильників. Детальну інформацію про підключення Viber-бота ви можете отримати у сервісному центрі EVODA за адресою: Луцьк, пр Соборності, 25.
Відповідно до «Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення», затверджених постановою Кабінету Міністрів України №690 від 05.07.19р., споживач зобов’язаний щомісячно знімати та передавати підприємству покази індивідуальних приладів обліку води та проводити оплату до 20 числа місяця.
З повагою, КП «Луцькводоканал»