22 січня представники КП «Луцькводоканал» зустрілися з активістами Луцької міської організації ветеранів України, яку очолює Сверстюк Валерій Якович. Начальник відділу збуту КП «Луцькводоканал», Віктор Цвяк та в. о. заступника начальника відділу збуту Людмила Антонюк надали учасникам організації найактуальнішу та вичерпну інформацію, яка їх цікавила. У заході взяли участь близько 30 ветеранів Луцька.
На початку зустрічі Віктор Миколайович коротко розказав про особливості роботи підприємства, коротко оповів історію (до слова, в цьому році КП «Луцькводоканал» виповнилося 90 років), звернув увагу на пріоритетні напрямки та проблемні питання в роботі. Досить швидко спілкування представників водоканалу з ветеранами перейшло у формат «запитання-відповідь».
Незважаючи на поважний вік, ветерани не звикли сидіти склавши руки. Вони брали активну участь обговоренні найактуальніших питань. Так, присутніх цікавило: чим знезаражується вода у Луцьку, чи якісна вода, яку подає КП «Луцькводоканал». Віктор Миколайович доповів, що вода у Луцьку – є однією з якісніших в Україні і її цілком впевнено та безпечно можна пити та застосовувати для приготування їжі чи інших потреб. В свою чергу, лучани отримують воду з артезіанських свердловин, глибиною 60-180 м, що ще раз підтверджує природну чистоту та якість луцької води. Щодо знезараження, то з 2012 року на всіх водозаборах, які обслуговуються у Луцьку, з метою знезараження питної води, застосовується гіпохлорит натрію, що є природною речовиною і без шкоди сприймається організмом людини, на відміну від хлору, який застосовувався раніше».
На доповнення, з залу виступила жінка, яка подякувала працівникам КП «Луцькводоканал» за дійсно якісну воду, адже мала можливість переконатись в цьому, здавши воду з крану та бутильовану в одну з лабораторій міста. «Я була вражена, побачивши результати досліджень. Виявляється, бутильована вода – це мертва вода!» - зауважила жінка.
Широке обговорення викликало питання повірки лічильників та хто має платити за цю послугу. Зі слів Віктора Миколайовича - «Насамперед варто сказати, що питання періодичної повірки квартирних засобів потребує на сьогодні нормативно-правового врегулювання. У своїй повсякденній роботі, КП «Луцькводоканал» керується не лише Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» та Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, на які посилаються більшість людей, а й іншими документами, які регулюють господарсько-фінансову діяльність підприємства. Виконання цих робіт нашими силами має бути передбачене у тарифах. Поки що Нацкомісія такого порядку не затвердила, тому підприємство не може повіряти лічильники за свій рахунок. Тож, до того часу, поки в місті Луцьку не визначені виконавці послуг з періодичної повірки, обслуговування та ремонту квартирних засобів обліку холодної води, або не будуть затверджені нові тарифи на послуги водопостачання та водовідведення, споживачам, у яких на засоби обліку вийшов термін дії державної повірки, доведеться здійснювати ці заходи за власний рахунок.
Сподіваємось, що вже в цьому році ця послуга буде закладена в новий тариф, який буде переглядатись найближчим часом і тоді всі споживачі води у Луцьку будуть задоволені вирішенням проблемного питання».
До слова, повірку лічильників слід проводити 1 раз в 4 роки. За своєчасною повіркою засобів обліку води слідкує КП «Луцькводоканал».
Чимало питань стосувалося і порядку надання пільг ветеранам і зміни в тарифній політиці підприємства, і методика нарахування плати за воду людям, в яких встановлений загальнобудинковий лічильник на воду і роботи аварійних служб підприємства, що свідчить про небайдуже ставлення учасників ветеранської організації до подій, що відбуваються навколо.
В ході спілкування усі присутні отримали вичерпні відповіді на питання та чіткі інструкції як діяти людям в тій чи іншій ситуації, якщо вона безпосередньо пов’язана з роботою водоканалу.
Прес-служба КП "Луцькводоканал"