Передавати покази індивідуальних приладів обліку ХОЛОДНОЇ ТА ГАРЯЧОЇ ВОДИ необхідно щомісяця з 20 по 3 число зручним для Вас шляхом:
кол-центр 28-40-40 в робочі дні з понеділка по п’ятницю (з 20 по 3 число - без вихідних 8.00-20.00 год.);
смс-повідомлення на номер 067-444-8-777 або повідомлення на Viber;
(в форматі: КодВулиці_№будинку_№квартири пробіл показник) – цілодобово;
цілодобовий Особистий кабінет споживача oc.vd.lutsk.ua або на email [email protected];
в скриньки самообслуговування, які розташовані в м. Луцьку за адресами: вул. Соборності, 25 / вул. Дубнівська, 26 / Вул. Січова, 16 / вул. Л.Українки, 35 «ЦНАП у м. Луцьку» / пр-т Волі, 4а «Департамент соціальної політики».
Наголошуємо – КП «Луцькводоканал» приймає покази лічильників як ХОЛОДНОЇ, так і ГАРЯЧОЇ води. Дублювати передачу показів лічильника гарячої води в КП «Луцьктепло» не потрібно.
Відповідно до «Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення», затверджених постановою Кабінету Міністрів України №690 від 05.07.19р. споживач зобов’язаний щомісячно знімати та передавати підприємству покази індивідуальних приладів обліку води та проводити оплату до 20 числа місяця.