Безвідповідальність боржників за воду «зашкалює»!

  Ситуація з платежами за воду  лучанами у травні – червні – невтішна. Станом на 1 червня 2015 року населення нашого міста заборгувало комунальному підприємству «Луцькводоканал» за спожиті послуги водопостачання та водовідведення 6 мільйонів 025 тисяч гривень. І навіть при тому, що сплата законослухняними споживачами залишається більш-менш стабільною, все одно населення як було, так і залишається найбільшим боржником підприємства.

  Задля недопущення подальшого зростання заборгованості серед населення за спожиту воду КП  «Луцькводоканал» активізувало роботу щодо стягнення проблемної заборгованості за водопостачання та водовідведення. Заходи проводяться  з усіма без винятку категоріями боржників і характер їх залежить від терміну і розміру боргу.
  З початку року КП «Луцькводоканал» активно зайнялось усуненням недостовірності в облікових даних, тому особам, які через застарілі дані впродовж тривалого часу не платили, ховаючись за попередніми власниками житла, неправильно зазначеними іменами, або в інший спосіб вводили підприємство в оману, не вдасться уникнути відповідальності.
  Також у  зв’язку з тим, що багато лучан  приховують реальні спожиті кубометри води, по місту та навколишніх селах  тривають рейди контролерів підприємства з пошуку необлікованої води та інших порушень Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення.
  Нагадаємо, що основною метою рейду є виявлення спожитих, але неоплачених кубометрів води. Динаміка свідчить про невпинне падіння обсягу спожитої води відповідно до поданих показників квартирних лічильників. Відтак, маємо сотні помешкань, де щомісячне нарахування становить по 1-2  кубометру води, тоді як в середньому по Луцьку споживання води становить 5,1-6,2 м³ на одне помешкання (або 2,5-3,4 м³ на одного мешканця). Адже важко припустити, що 1 куба води достатньо для щоденних санітарно-гігієнічних потреб (душ, прибирання, прання, миття посуду тощо) для сім'ї з трьох-чотирьох осіб. Висновок напрошується сам по собі – вода недообліковується.
  Загалом послугами водоканалу користується 93,3 тис. споживачів, з яких населення становить 91,4 тис. (187 271 осіб), інші споживачі – 1,9 тис.  Варто відмітити, що більша частина лучан є сумлінними платниками та вчасно, і в повному обсязі розраховуються за воду. В ході перевірок трапляються також і такі споживачі, які завчасно розраховуються за використання води. Однак  є й громадяни, які вдаючись  до різноманітних хитрощів,  завдають збитки водоканалу.
  Так, лише в травні контролерами виявлено 23 238 м³ холодної спожитої, але неоплаченої води, з них , з них в багатоквартирних будинках – 14 044 м³, в приватному секторі – 9 194 м³. В грошовому еквіваленті  - це  158 тис. грн. – це та сума, яку підприємство  недоотримало за надані послуги водопостачання та водовідведення!
  Лише за місяць в ході перевірки контролерами було складено 34 актів правопорушень, пов'язаних з експлуатацією засобів обліку води(неробочий стан лічильника, зірвані пломби на гайках з’єднання лічильника, відсутність тавра державного повірника.). Для того, щоб уникнути неприємностей та додаткових нарахувань за виявлені при перевірці порушення, просимо усіх споживачів, у яких сталися зміни в розподільчих мережах водопостачання чи водовідведення, режимі водоспоживання та кількості проживаючих осіб терміново звернутися у відділ збуту КП «Луцькводоканал» (м. Луцьк, вул. Дубнівська, 26, 1-й поверх) та належним чином оформити їх. Контактні телефони: 28-40-40, 28-40-48 (для споживачів комунального сектору), 28-40-16 (для споживачів приватного сектору).

ТОП-10 споживачів,
у помешканнях яких виявили найбільшу кількість прихованих  неоплачених кубометрів води у травні:
  

№ п/п	Адреса споживача	Кількість кубів, м³	Виставлено до оплати, грн.
1	Львівська, 63а/64	810	6 901,20
2	c. Підгайці, вул.Ізмайлова, 1/1	760	3 274,08
3	c. Підгайці, вул. Хрещата, 36	678	2 920,82
4	c. Рованці, вул. Степова, 6/2	561	2416,79
5	Г.- Артемовського 15а/7а	460	3 919,20
6	c. Липини, вул. Світла, 7	436	1878,29
7	пр. Волі 8а/90	394	3356,88
8	Задворецька, 15/19	388	1671,50
9	Львівська, 63А/1	355	3024,60
10	c. Підгайці, вул. Цегельна, 29/1	329	1 325,00

 

«Ми щоденно проводимо роботу з боржниками, особливо це стосується злісних неплатників: спершу їм надсилаються попередження про заборгованість, якщо це не спрацьовує – залучаємо суди та виконавчу службу. Але останні, крім боргу, сплачують ще судові витрати - розповідає Альона Дацюк, заступник начальника відділу збуту КП «Луцькводоканал». - Контролери відділу збуту постійно ведуть діалог з мешканцями для виявлення причини виникнення заборгованості, і пропонують найбільш прийнятні рішення по погашенню заборгованості, зокрема: укладення договору реструктуризації суми боргу. Якщо реакції з боку боржника немає, вживаються радикальні методи, зокрема, обмеження в послугах водопостачання та водовідведення. Ми змушені це робити, адже в деяких квартирах борги сягають понад 5 тис. грн. Лише в травні з 81 квартир, які планувалося відключити, 10 уклали договори про реструктуризацію боргу на загальну суму 33 507 грн. і частково погасили його. А також є випадки, коли боржники погасили весь борг перед підприємством. Тих споживачів, котрі все ж таки проігнорували повідомлення контролерів, довелось провчити.

  Юридичним відділом підприємства постійно ведеться претензійно-позовна робота щодо стягнення заборгованості Так,станом на 1 червня 2015 року на виконанні виконавчої служби Луцького міського управління юстиції знаходиться 1145 проваджень на користь КП «Луцькводоканал» на загальну суму 3 448,9 тис. грн.. Проводяться спільні виїзди представників водоканалу з державними виконавцями за місцем проживання боржників, в результаті яких вдається зменшувати заборгованість; встановлюються місця роботи боржників з метою направлення стягнення боргу з заробітної плати. Лише в травні  до суду передано 330 позовних заяв на суму заборгованості в розмірі 962,5 тис. грн. Як один з методів впливу на боржника стало можливим обмеження виїзду боржника за кордон з вилученням закордонного паспорта, а при великій заборгованості є законні підстави для арешту майна.

  Якщо боржник іде на контакт, то навіть за наявності у нього фінансових труднощів  завжди знайдуться прийнятні для обох сторін варіанти виходу зі становища. Багато споживачів мали нагоду в цьому переконатись.
  Ознайомитись із переліком боржників можна на сайті підприємства – www.vd.lutsk.ua

ТОП-10 найбільших проплат заборгованості
за надані послуги водопостачання та водовідведення
травень 2015 року
 

№ п/п	Адреса боржника	Сума оплаченого боргу, грн.
1	Кравчука, 34/9	21233,55
2	Волі, 60/41	4512,52
3	Коновальця, 8/26	4050,00
4	Кравчука, 2/9	2737,52
5	Г. Артемовського, 25/77	2581,45
6	Арх. Метельницького, 4/46	2038,76
7	с. Підгайці, Острозького, 10	2000,00
8	Кравчука, 9/152	2000,00
9	Грушевського, 19/19	1911,40
10	Дубнівська, 12/123	1814,76

  Динаміка свідчить про позитивні результати рейдових пеевірок. Лише у травні було здійснено 65 оплат боржниками у розмірі ≥ 1000 грн. на загальну суму  126 854 грн. Найбільша проплата становила – 21 233,55 грн.!

  Щодо платоспроможних боржників, то їхня позиція, чесно кажучи, передусім викликає подив: вони нарощують борги просто через неуважність  та  безвідповідальність, називаючи загалом однотипні причини несплати – «забув  оплатити», «жили квартиранти», «був на заробітках» тощо.  Тобто більшість з них  є  цілком платоспроможними людьми, які ходять на роботу та отримують зарплатню. Інші ставлять себе вище над законами суспільства, і просто «не хочуть платити», до них  в першу чергу вживаються  заходи судового стягнення. Декотрі люди розраховуються за воду раз в півроку – виходять на нуль – і тому не вважають себе боржниками. Однак підприємство сплачує свої рахунки щомісяця і вимагаємо цього від споживачів!
  В багатьох помешканнях, куди завітали працівники водоканалу разом з слюсарем, люди, усвідомлюючи серйозність проблеми, відразу погашали борги перед водоканалом.
  Для прикладу, під час перевірки одного з помешкань на вул. Хрещата, що в с. Підгайці контролерами було виявлено 678 кубів неоплаченої води. Жодного разу власниця не допускала працівників підприємства на поріг будинку. Однак в цей раз ворота виявились відчиненими і контролеру вдалось обстежити лічильник. Результат – приховані куби та  борг у 2 922 грн.. Виявляється, жінка просто дослівно -  «забуває платити за воду».  В наступному місяці, отримавши квитанцію з боргом 2 922 грн., власниця погасила весь борг.
  Подібна ситуація трапилась в одному з будинків по вул. Кравчука, де власник – «зайнятий» бізнесмен, на лічильнику якого виявили 386 кубів неоплаченої води. Причина нарощення боргу – «просто не мав часу» і розрахувався в той же день, погасивши борг у  3 288 грн.
  Внаслідок неодноразових роз’яснювальних співбесід та інших методів впливу один зі злісних боржників, який мешкає по вул. Кравчука, 34 добровільно сплатив  всю заборгованість за використані послуги водопостачання та водовідведення на загальну суму 21 233,55. гривень.!
  Несправедливо якось виходить: добропорядні люди, зі скромними достатками вважають своїм першочерговим обов’язком сплачувати за всі комунальні послуги, а інші, часто далеко не бідні, намагаються паразитувати за рахунок інших.
  Адміністрація підприємства звертається до споживачів -  не варто чекати приходу контролерів та закликаємо усіх без винятку споживачів дисципліновано розраховуватися за спожиту воду, при наявності засобу обліку води надавати фактичні показники водоміра за тел. 28-40-48, 28-40-40, 28-40-16. Тільки порядні партнерські стосунки споживачів і надавача послуг можуть забезпечити стабільну діяльність КП «Луцькводоканал» та належну якість його послуг.

Прес-служба КП «Луцькводоканал»