Для укладання договору на реструктуризацію необхідно:
1. З’ясувати заборгованість, особисто звернувшись до відділ з обслуговування клієнтів за адресою: м. Луцьк, вул. Соборності,25 , Винниченка,26 .
2. Оплатити частину заборгованості (30% суми заборгованості), особисто звернувшись до відділу з обслуговування клієнтів за адресою: м. Луцьк, вул. Соборності,25 , Винниченка,26 , за умови, що квартира (будинок садибного типу) споживача не була "обмежена" в послугах водопостачання та/або водовідведення.
3. Звернутися у відділ з обслуговування клієнтів для підписання договору за адресою: м. Луцьк, вул. Соборності,25 , Винниченка,26 , маючи при собі:
- довідку про склад сім’ї або будинкову книгу
- паспорт
- довідка про присвоєння ідентифікаційного коду
- останню квитанцію про оплату послуг водопостачання та водовідведення та/або розрахункову книжку з відмітками про оплату та показниками лічильника(ів) на день звернення.
4. Діюча на підприємстві Комісія по роботі з боржниками приймає рішення щодо умов реструктуризації заборгованості та повідомляє про результати заявника письмово та по телефону.
5. КП «Луцькводоканал» та Споживач укладають договір реструктуризації.